ZEnuwachtig voor jouw eerste keer?

De eerste keer dat je online training geeft, is best wel spannend. Maar onthoud: elke goede bereiding zit in de voorbereiding. Als je onderstaande 11 tips in acht neemt, dan verloopt jouw eerste keer beslist gesmeerd.

1. Test de webinarsoftware uit in een veilige omgeving 
Of je nu een betalende applicatie gebruikt (zoals GoToWebinar, WebinarGeek, WebEx, WebinarJam, …) of gratis software (zoals Facebook Live), test altijd de software uit in een veilige setting.
Als je gebruik maakt van Facebook Live, dan kan je op jouw persoonlijke profiel de optie “openbaar” vervangen door “alleen ik”, zodat alleen jij de opnames te zien krijgt. Ideaal om alle toeters en bellen uit te proberen, zonder luistervinken en pottenkijkers.
De opname kan je nadien bekijken en analyseren: wat ging goed en wat minder? Iets wat ik echt wil aanraden: een dergelijke observatie-oefening kan confronterend zijn, maar is wel enorm leerrijk. Doen dus!

2. Zorg voor een sidekick 
Vraag aan een collega om het webinar live mee te volgen en regelmatig feedback te geven. Die collega kan plaatsnemen naast jou (uit het zicht van de camera) en regelmatig bevestigen dat alles vlot verloopt op technisch vlak.
Diezelfde collega kan eventueel de medepresentator zijn, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken over de chatbox of het technische luik.
Mijn sidekick is mijn collega Sofie. Zij volgt de eerste vijf minuten van mijn webinars vanop afstand mee. Via de chatbox van GoToWebinar laat zij mij weten dat de camera, de presentatie en het geluid prima werken. Die bevestiging heb ik nodig om zonder zorgen en relaxed van start te kunnen gaan met het webinar.
Tijdens het webinar zelf laat ik de deelnemers gebruik maken van de chatbox. Dat doe ik door gerichte vragen te stellen of oefeningen voor te schotelen.  Zolang er beweging is in de chatbox, weet ik dat alles oké is.
 
3. Kom tijdig online 
Als er één iets is wat je als trainer niet altijd in de hand hebt tijdens een online training dan is het de techniek: de webcam functioneert niet goed, het geluid laat het afweten, de chatbox wil niet openen, … het zijn allemaal problemen die kunnen opduiken.
Zorg daarom dat je tijdig online bent als presentator. Zo heb je voldoende tijd om eventuele technische problemen te verhelpen.
 
4. Keep it simple 
Ik geloof heel sterk in de kracht van eenvoud. Een goeie presentatie en een goeie presentator hebben geen toeters en bellen nodig om tot hun recht te komen. Integendeel: less is more. Hoe meer technische snufjes, hoe groter bovendien de kans op technische storingen.
 
5. Start op tijd 
Als je aankondigt dat het webinar start om 11u, start dan ook om 11u. Op die manier beloon je de deelnemers die tijdig op post zijn. Als je tijdig start met jouw eerste webinar, weten de deelnemers bovendien dat – als ze niets willen missen - ze zeker op tijd moeten zijn bij de volgende webinars.
 
6. Verstop jezelf niet 
Nog vaak zie ik dat trainers of “presentatoren” zich tijdens het webinar verstoppen. Zeker niet doen: het bewegende camerabeeld maakt jouw presentatie dynamischer, persoonlijker en aangenamer om naar te kijken.
Voel je je niet comfortabel bij het idee dat je 40 of 50 minuten lang in beeld bent, zet het camerabeeld dan uit tijdens de presentatie zelf, maar laat je wel zien tijdens de intro en bij het afsluiten van het webinar. Zo zorg je bovendien voor een persoonlijke toets.
 
7. Maak het luchtig 
Een webinar is helemaal anders dan een live training. Zowel jij als de deelnemers staren naar een scherm en dat kan best wel vermoeiend zijn. Zorg daarom dat je vaak in beeld bent (zie vorige tip) en zorg voor luchtige slides, d.w.z. slides met één sprekend beeld en hooguit een paar woorden.
 
8. Maak het interactief 
Zet jouw deelnemers aan het werk tijdens jouw webinar. Laat ze een vraag beantwoorden, schotel ze een oefening of stelling voor, laat ze reageren op een poll, … Kortom, laat ze iets doen.
 
9. Zend live uit! 
Het is een afknapper als je als deelnemer ontdekt dat het webinar een vooraf opgenomen filmpje is. De meerwaarde van een webinar zit hem net in het feit dat het live is, dat deelnemers live vragen kunnen stellen. Ontneem mensen deze fijne ervaring niet.
 
10. Vermijd een ellenlange introductie 
Of het nu om een commercieel webinar gaat of om een leerwebinar, in beide gevallen geef je waardevolle content mee. Niets is vervelender dan eerst een half uur een verkoopspraatje te moeten aanhoren. Houd de introductie daarom kort. Belangrijk om weten: de concentratie van de deelnemers kent zijn piek aan het begin en aan het einde van jouw uiteenzetting. Op die momenten vermeld je dus best de belangrijkste informatie, dus datgene waarvan je wil dat jouw deelnemers het onthouden.
 
11. Volg deze drie stappen 
Een goeie presentatie is altijd als volgt opgebouwd:
(1) Zeg wat je gaat zeggen
(2) Zeg wat je te zeggen hebt
(3) Zeg wat je gezegd hebt.
Pas dit ook toe tijdens jouw webinar.
 
Train The Trainer
Ben je professionele trainer en wil je starten met het geven van webinars en online trainingen?
Dit topic wordt uitgebreid behandeld tijdens de opleiding Train The Trainer.

Ga naar de opleiding TRAIN THE TRAINER