5 tips om passieve deelnemers te activeren

Als een deelnemer tijdens de training een passieve houding aanneemt, dan kan dat een teken zijn van weerstand of introvertie. Niet iedereen voelt zich immers geroepen om voor de voltallige groep te antwoorden op een vraag of een oefening te maken. Toch is het belangrijk om alle deelnemers actief te betrekken bij jouw training. Onderstaande tips kunnen jou hierbij helpen.

​Safety first  
Als trainer is het een van onze belangrijkste taken om te zorgen voor een veilige setting. Deelnemers zullen pas bereid zijn om actief deel te nemen aan de training als ze vertrouwen hebben in zowel de trainer als de medecursisten. Start daarom jouw training nooit met een groepsoefening. Begin liever met een individuele oefening of een oefening per twee. In een volgende fase kan je de deelnemers een taak in een groep van 3 of 4 laten uitvoeren. Op die manier zorg je ervoor dat het vertrouwen gaandeweg opgebouwd wordt.

Gebruik apps  
Er zijn talrijke gebruiksvriendelijke en gratis apps die trainers op een slimme manier kunnen inzetten tijdens hun offline trainingen. Denk maar aan Kahoot en QuizStud. Met beide apps kan je de deelnemers uitnodigen om deel te nemen aan een quiz. Iedere deelnemer antwoordt individueel op de vragen en gebruikt hierbij zijn smartphone of tablet. Dankzij een dergelijke app zet je alle deelnemers tegelijkertijd aan het werk en hoeven ze niet publiekelijk het woord te nemen. De deelnemers lopen zo geen risico om een flater te begaan in het bijzijn van de medecursisten.

Laat deelnemers de theorie voorbereiden  
Sommige deelnemers komen graag voorbereid naar de training. Niet iedereen voelt zich immers geroepen om impulsief of onvoorbereid het woord te nemen. Geef deze deelnemers dan ook de kans om zich optimaal voor te bereiden en gewapend met de nodige kennis naar jouw training te komen. Bezorg ze vooraf een white paper, een videotraining, een podcast of geef hen toegang tot een deel van jouw online platform. Wedden dat er meer deelnemers actief zullen deelnemen?

Wees alert voor lichaamstaal  
Zoals in de inleiding aangegeven, kan een passieve houding het gevolg zijn van weerstand. Mogelijk ontbreekt het de deelnemers aan zelfvertrouwen en durven ze daarom het woord niet te nemen. Of misschien gaan ze niet akkoord met wat je zegt of gezegd hebt. Wees daarom alert voor de lichaamstaal van jouw cursisten en durf expliciet te benoemen wat je non-verbaal ziet. Als je bij een deelnemer veel non-verbale signalen van irritatie opmerkt, spreek de deelnemer daar dan op aan, tijdens de pauze bijvoorbeeld. Benoem jouw bezorgdheid en probeer te achterhalen wat aan de oorzaak ligt van de irritatie. De kans is reëel dat je het tij kan doen keren.

Werk met observatoren  
Forceer nooit een deelnemer om een actieve rol op te nemen tijdens een rollenspel of andere oefening. Als een deelnemer in de weerstand gaat, respecteer dat dan te allen tijde, ook al ben jij ervan overtuigd dat ze baat zullen hebben bij de oefening. Soms hebben deelnemers eerst het voorbeeld nodig van iemand anders om zichzelf te overtuigen en de oefening alsnog een kans te geven. Safety first, weet je nog? Om iedereen aan het werk te zetten, voorzie je best ook een observatie-opdracht. Dergelijke opdrachten werken het best als de observatoren een checklist of scorekaart krijgen die ze tijdens de observatie kunnen gebruiken.

Ontdek onze WAUW-training Train The Trainer